Notebook não conecta na internet: O que fazer?

A utilidade de um notebook sem conexão à Internet é mínima, não é? Afinal, o usuário precisa do wireless para ler e enviar e-mails, navegar na internet, baixar aplicativos e programas, entre outras atividades. De vez em quando, a conexão fica instável ou não consegue ser concluída, e ficamos curiosos sobre a razão por trás disso, embora tudo pareça estar certo.

Aprenda o que fazer quando o notebook não consegue se conectar à internet neste texto. Espero por você.

DESTATIVE O MODO AVIÃO

Embora pareça evidente, vale a pena reiterar a dica mais simples: desativar o modo avião. Como o próprio nome sugere, esta opção é destinada a uso dentro de um avião ou em locais onde a conexão WiFi é impossível. Esse pode ser o motivo se o notebook não conseguir se conectar à internet.

1) Verifique se há um ícone de avião no canto inferior direito da tela;

2) Em caso afirmativo, clique com o botão esquerdo do mouse para abrir as opções de rede;

3) Clique no botão “Modo Avião” para desativar esta opção;

4) Sua conexão de rede sem fio deve ser reestabelecida.

Lembre-se de que quase todos os notebooks têm um botão no teclado que pode ser usado para desativar ou ativar o modo avião. Cada modelo tem um atalho diferente, então você pode tentar essas combinações de teclas para reestabelecer sua rede sem fio.

REATIVE O ADAPTADOR WI-FI

De vez em quando, você pode ter desativado erroneamente o adaptador WiFi enquanto tentava reparar a rede e reestabelecer a conexão normal. Quando isso ocorre, o Windows pode não mostrar as conexões; neste caso, o ícone de rede deve ser substituído por um PC com um cabo de rede e um “x” dentro de uma bolinha vermelha. Em tal situação, você pode resolver o problema dessa forma:

1) Clique no ícone de rede;

2) Abra as “Configurações de Rede e Internet”;

3) Vá em “Alterar opções de adaptador”;

4) Clique com o botão direito em “Wi-Fi” (item que deve estar com o status “Desativada” e com o nome do seu adaptador WiFi);

5) Escolha “Ativar” e aguarde até o Windows efetuar a habilitação do componente.

ALTERNE O ENDEREÇO DO DNS

Há muitos casos em que há um problema geral com a internet, o que significa que o WiFi funciona normalmente, mas não pode se conectar à rede mundial de computadores. Assim, seu notebook não está conectado à Internet. Após isso, uma simples troca de DNS (Sistema de Nome de Domínio) resolve a falha:

1) Clique com o botão direito do mouse no ícone de rede WiFi;

2) Abra a opção “Abrir a Central de Rede e Compartilhamento”;

3) Acesse a sua conexão;

4) Clique no botão “Propriedades”;

5) Role a lista de itens até encontrar o “Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em “Propriedades”;

6) Na parte inferior da janela, marque “Usar os seguintes endereços de servidor DNS”;

7) Digite nas caixas os seguintes números:

208.67.220.220 (preferencial) e 208.67.222.222 (alternativo) ou 8.8.8.8 (preferencial) e 8.8.4.4 (alternativo)

8) Clique em OK e feche todas as janelas abertas;

9) Teste sua conexão com a internet.

UTILIZE O IP MANUAL

É possível que uma das muitas razões pelas quais seu notebook não consegue se conectar à internet seja o seu roteador, que não está fornecendo o IP do seu computador portátil de forma precisa. Neste caso, é possível utilizar manualmente o IP. Observe as etapas abaixo:

1) Clique com o botão direito do mouse no ícone de rede WiFi;

2) Abra a opção “Abrir a Central de Rede e Compartilhamento”;

3) Acesse a sua conexão;

4) Clique no botão “Propriedades”;

5) Role a lista de itens até encontrar o “Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em “Propriedades”;

6) Na parte de cima da janela, marque “Usar o seguinte endereço IP”;

7) Os números que você vai usar aqui dependem essencialmente do modelo do seu roteador e da forma como ele está configurado. Para saber essa informação de forma rápida, consulte o manual do produto ou pesquise no site da fabricante (se você encontrar tais dados, pule para o passo 10). Alternativamente, você pode executar os passos abaixo:

8) Abra o “Prompt de Comando” dentro do Menu Iniciar;

9) Digite “ipconfig” e pressione Enter. Use os dados dessa tela no passo 10;

10) Agora, digite os parâmetros de acordo com o seu roteador, da seguinte forma:

Endereço IP: 192.168.1.20 (você deverá tentar um IP diferente do que está atribuído atualmente e deverá fazer testes para evitar IPs que já estejam em uso)
Máscara de sub-rede: 255.255.255.0 (ou use a que foi informada no passo 9 ou no manual do seu roteador)

Gateway padrão: 192.168.1.1 (use o IP relativo ao seu roteador, este número segue o padrão do IP do computador, sendo normalmente o início da sequência em 1);

11) Use as configurações de DNS informadas acima;

12) Clique em OK e feche todas as janelas abertas;

13) Por fim, verifique sua conexão com a internet.

UTILIZE O IP AUTOMÁTICO

É possível ainda que, enquanto você faz ajustes de configuração, você atribua manualmente um IP ao seu notebook e, ao desligar a máquina, o roteador transfira esse IP para um outro dispositivo. Nesse caso, você pode alterar o IP manualmente ou optar por voltar para a configuração automática.

1) Clique com o botão direito do mouse no ícone de rede WiFi;

2) Abra a opção “Abrir a Central de Rede e Compartilhamento”;

3) Acesse a sua conexão;

4) Clique no botão “Propriedades”;

5) Role a lista de itens até encontrar o “Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em “Propriedades”;

6) Na parte de cima da janela, marque “Obter um endereço IP automaticamente”;

7) Agora, você pode usar configurações de DNS manuais (conforme as dicas anteriores) ou mudar para a configuração automática;

8) Clique em OK e feche todas as janelas abertas;

9) Teste sua conexão com a internet.